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售后服务

SERVICE
  • 售前服务

  • 1、我公司可以为客户提供最完善的产品介绍、选型资料。

  • 2、专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐适合客户实际需要的产品。


  • 售中服务

  • 1、为用户提供全面的技术支持,配合用户选型,提供经济合理的解决方案。

  • 2、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决方案。

  • 3、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。


  • 售后服务

  • 1、质量保修期:按国家规定对机电产品的质保期为一年。在质保期内,用户将享受无偿服务,终身有偿服务、长期提供配件。

  • 2、免费技术咨询。

  • 3、售后服务承诺:已设办事处地区,本市内1-8小时、省内1-24小时、省外1-48小时、交通闭塞地区七十二小时内到达处理。




使用水泵的时候该注意哪几方面?

1.开机前泵腔内充满水,排净空气(自吸泵除外)。

2.非污水泵在使用过程中,介质不应含较大的固体颗粒及纤维。

3.电压平稳,电机不能反转。

4.管路有足够的支撑,泵体不承受管路重量。

5.冬季注意防冻。

6.严禁超负荷运行。

7.产品选型时注意介质和温度。

8.其他注意事项详见产品说明书。


泵有异常振动和杂音的原因和排除方法各是什么?

泵有异常振动和杂音的原因根据不同的产品型号、使用环境和操作是否规范等会有多种可能性。常见的有以下几种:

1. 进水管泄漏。排除方法是检修进水管路。

2. 进水管太小或部分被杂质堵塞。排除方法是增大或检修进水管路。

3. 进水管或泵中有空气。排除方法是重新灌液、排除空气。

4. 装置扬程与泵扬程比太低。排除方法是改进系统或重新选型。

5. 泵的机械部分相擦。排除方法是检修泵。


泵漏水的原因和排除方法各是什么?

泵漏水的原因根据不同的产品型号、使用环境和操作是否规范等会有多种可能性。常见的有以下两种:

 1.水质中含有腐蚀性介质,或含有颗粒物磨损机械密封。

 2.无水运转导致机械密封损坏。

 排除方法:更换机械密封或O型圈。


泵在运转但不出水的原因和排除方法各是什么?

泵在运转但不出水的原因根据不同的产品型号、使用环境和操作是否规范等会有多种可能性。常见的有以下几种:

进水管被杂质堵塞。排除方法是检查及清污。

底阀或止回阀在关死位置。排除方法是检修底阀或止回阀。

进水管泄漏。排除方法是检修进水管路。

进水管或泵中有空气。排除方法是重新灌液、排除空气。



请问贵司的水泵用的是什么电机?

我司CDL轻型立式多级离心泵配的是标准二级电机,IP55防护等级,F级绝缘.Y2系列,≤7.5KW的电机是IMV18安装方式,≥11KW的是IMV1安装方式。


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